OmniGuide

DICIONÁRIO DO VAREJO OMNICHANNEL

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O varejo está mudando muito rapidamente e todos os dias nascem novos termos, novos conceitos e buzzwords que rapidamente se tornam parte das conversas dos especialistas de mercado.

Criamos o OmniGuide para ser o principal dicionário do varejo Omnichannel, contendo palavras, conceitos e jargões com atualizações dinâmicas e constantes para ajudar os lojistas com o que há de mais novo no nosso mercado. Ah, não deixamos de lado os termos clássicos do varejo não, afinal de contas essa é uma ferramenta que ajudará, também, aos novos varejistas que não dominam os conceitos e termos tradicionais.

 

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There are 16 names in this directory beginning with the letter F.
F

Facebook
O Facebook é uma rede social que permite conversar com amigos e compartilhar mensagens, links, vídeos e fotografias.

Facebook-Commerce ou f-commerce
Facebook Commerce ou f-commerce é a possibilidade de criar e gerir lojas virtuais no próprio Facebook utilizando a colaboração entre consumidores que essa rede social já provê.

Fallback
É um termo utilizado para designar o planejamento com os procedimentos necessários para restaurar um sistema de volta a condição operacional.

FEFO
First Expire First Out. Trata do processo de gestão de estoques onde os itens que tem datas de validade com vencimentos mais recentes, serão as primeiras a saírem dos estoques, de forma a manter as validades mais longas, evitando assim que validades vençam no estoque sem que as mercadorias sejam consumidas.

FGTS
FGTS é a sigla de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço. É um depósito mensal, referente a um percentual do salário do empregado, que o empregador fica obrigado a depositar em uma conta bancária do empregado.

Fiado
Trata-se da venda feita a título de crédito, a prazo, sem que o comprador precise pagar nada na hora da compra. Bem comum em transações baseadas em confiança mútua. Era comum o uso de uma caderneta para marcar os débitos dos clientes.

FIFO
First In First Out. Trata-se do processo de gestão de estoques onde o itens que entraram primeiro no estoque, também serão os primeiros a sair do estoque. Esse controle se dá, normalmente, através de lotes de produtos e de forma a evitar que os itens envelheçam no estoque.

Fluxo de caixa
Fluxo relativo à movimentação, entradas e saídas de dinheiro, de uma empresa em determinado período de tempo.

Food truck
Food truck que em português é caminhão de comida é um restaurante móvel que transporta e vende comida.

Franquia
Sistema pelo qual o detentor de uma determinada marca ou patente – franqueador – cede a outra pessoa jurídica ou física – franqueado – o direito de uso. Essa união pode estar associada à distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços, bem como o uso de tecnologia de implantação e administração de negócio.

Fraude amigável
Este tipo de fraude acontece quando uma pessoa conhecida do titular do cartão realiza a compra, porém sem o consentimento dele. Na maioria dos casos a transação não é reconhecida pelo proprietário do cartão.

Fraude efetiva
É o tipo de golpe que mais gera impacto negativo ao lojista, pois normalmente é aplicada por pessoas com algum tipo de experiência em fraude, desde um único indivíduo até quadrilhas focadas neste tipo de crime. Ela ocorre principalmente quando uma compra é efetuada em um site com dados roubados.

Freguês
Pessoa que compra habitualmente da mesma empresa.

Fulfillment
Fulfillment é um termo em inglês utilizado em logística para se referir ao atendimento do pedido do cliente, ou seja, trata do conjunto de operações e atividades desde o recebimento do pedido até o momento da entrega do produto ao cliente final, visando sempre o maior índice de satisfação possível.

Full commerce
Empresas que realizam a gestão total ou parcial das vendas online para determinadas empresas. O foco dessas empresas é a otimização dos custos, pois oferecem uma série de serviços para a gestão de lojas online.