Sistema Backoffice

O e-Millennium ERP Omnichannel permite integrações com as principais plataformas de e-commerce, marketplaces e ERP Corporativo. É a solução mais completa e eficiente para a Omniera.

 

 

HUB

Ele é um grande HUB que integra com diversos parceiros tecnológicos tendo como premissa flexibilidade e fácil integração. Integra com as principais plataformas de e-commerce, f-commerce, m-commerce, marketplaces, ERPs Corporativos, Gateways de Pagamento (cartões de débito, crédito, boletos bancários), sistemas e operações logísticas (WMS, transportadoras, Correios), Análises de risco e antifraude, sistemas bancários (CNAB, PAGFOR, extrato eletrônico e conciliação bancária), softwares de apoio para precificação e atendimento, dentre outros. Para isso desenvolvemos uma sólida tecnologia baseada em padrões abertos de comunicação. O e-Millennium foi desenvolvido com base em SOA, ou seja, sua arquitetura está totalmente orientada à serviços o que permite maior consistência e velocidade nas integrações.

 

Agilidade

Além de disso, o e-Millennium foi totalmente pensado para facilitar as operações das empresas Omnichannel, garantindo maior agilidade na execução dos processos de negócio e assegurando mudanças nos cenários de negócio de forma ágil e consistente, pois está fundamentalmente baseado no desenho das regras de negócio das empresas – Business Process Management. O e-Millennium lê e interpreta o BPM e realiza o processo de negócio desenhado e quando ocorre qualquer alteração no processo, basta alterar o desenho BPM para o e-Millennium interpretar as novas regras. Outro grande diferencial são as ferramentas para atender a todos os canais de negócio em que sua empresa possa operar (f-commerce, m-commerce, marketplaces, franquias, telemarketing, rede de consultoras, lojas físicas de atacado e varejo, distribuidores, etc). Tudo isso aliado a ferramentas de Business Intelligence que permitem sua organização criar dashboards, montar relatórios e cubos de decisão, e acompanhar toda a operação através de indicadores de desempenho (KPIs).

 

Eficiência

O e-Millennium garante mais eficiência operacional para as empresas, pois está dotado de conceito de vitrine para possibilitar uma total liberdade de criação de múltiplas árvores de navegação independente da classificação dos produtos viabilizando uma correta gestão de categorias. Possibilita a criação de varias lojas virtuais como, por exemplo, uma plataforma pontocom e uma loja dentro de um marketplace. O cadastro de produtos dentro do backoffice tem funcionalidades para cubagem, múltiplas descrições, especificação em HTML, controle de lotes e ANVISA, chassi, RFID, rastreabilidade, validade de cada lote, grade de cor e tamanho, preço de – preço por, controle de kits, diversas fotos, entre outras funcionalidades pensadas para a Omniera. Experimente…

 

Planejamento

Possui, também, um módulo específico para apoio ao planejamento de demanda de sua operação. Com metodologias especificas para produtos sazonais e de reposição continua o e-Millennium garante o produto certo na hora certa. Através de técnicas como: gestão de categorias, análise de giro e cobertura, cobertura variáveis, previsão de demanda, OTB – Open to Buy Planning, RIM – Retail Inventory Method e calendário de varejo 454, o e-Millennium gera requisições ou pedidos automaticamente além de acompanhar o departamento de compras da sua empresa. Contém ainda funcionalidades avançadas para processos de importação, cotações, e-procurement, gestão de orçamentos, gestão de moedas entre outras funcionalidades.

 

Fretes

Permite que os clientes integrem as informações de fretes de suas transportadoras, inclusive os produtos e serviços dos Correios. Uma vez com as informações de custos dos fretes importadas no e-Millennium existe a possibilidade de realizar simulações automáticas, que permite escolher a transportadora que melhor atende a necessidade, seja pelo menor custo ou menor prazo de entrega, por exemplo. Também é possível gerar através do e-Millennium as etiquetas SIGEP dos Correios e ao utilizar essa funcionalidade o e-Millennium armazena automaticamente o número de Rastreio gerado pelos Correios e permite consultas online para saber as etapas de entrega dos pedidos.

 

SAC

O e-Millennium conta com um SAC que é uma excelente ferramenta para gestão e controle dos atendimentos dos clientes. Através do SAC é possível registrar interações com o consumidor originadas por e-mail, formulário, telefone, chat e redes sociais.

 

 

 

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Funcionalidades E-Millennium ERP Omnichannel

Vitrine de Produtos é uma funcionalidade avançada do e-Millennium ERP Omnichannel que permite fácil e rápido gerenciamento de uma ou mais integrações com plataformas, marketplaces, f-Commerce e m-Commerce. Assista ao vídeo e conheça um pouco mais do e-Millennium ERP Omnichannel, a solução mais completa e eficiente para o mercado Omnichannel.

O Cadastro de Vitrines foi criado para automatizar e dar melhor visibilidade aos processos de integração de produtos em diversas plataformas. Com esse novo conceito o gerenciamento de produtos dentro das arvores de navegação fica mais natural, rápido e poderoso, pois o usuário pode inserir produtos em quantas posições quiser. Saiba Mais
Existe uma série de particularidades no cadastro de produtos, no que se refere a Omniera e dentre essas características destacam-se:
Fotos: O gerenciamento de diversas fotos de produtos é uma função complexa no e-commerce. Diversas cores e tamanhos, além de uma complexibilidade cada vez maior de detalhamento dificultam essa operação. Saiba Mais…
Logs: todas as operações executadas no sistema são logadas, ou seja, é possível consultar a qualquer momento quem executou cada transação e o que fez. Saiba Mais…
Camadas: o e-Millennium foi desenvolvido com tecnologia de múltiplas camadas ou n-tier client server. Os benefícios dessa tecnologia são a alta escalabilidade e segurança, além da capacidade nativa de utilizar redes com banda limitada para rodar o sistema inclusive em uma conexão 3G sem necessidade de ferramentas para emulação de telas. Saiba Mais…
As operações financeiras de conciliações são extremamente trabalhosas, porém, de extrema importância para a correta gestão das empresas. Para uma melhor performance, o e-Millennium conta com uma ferramenta completa para estas operações de forma integrada. Saiba Mais…
Ferramenta de BI capaz de disponibilizar uma visão multidimensional das informações do banco de dados. Os cubos são muito poderosos.
Saiba Mais…

 


Todas as operações logísticas ganham muita importância na Omniera. Em operações virtuais os clientes pagam adiantado acreditando que vão receber aquela mercadoria e a loja tem que garantir isso. Saiba mais…
Workflow
O módulo de workflow além de gerenciar e garantir o fluxo de trabalho muda o paradigma de desenvolvimento de processos dentro do software. Em vez de um programador muitas opções podem ser criadas e customizadas através dos fluxos de processos. Saiba Mais…
O módulo financeiro do e-Millennium conta com funcionalidades para gestão de Bancos e Contas, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e integrações bancárias que auxiliam na comunicação com os bancos e nas Conciliações das contas. Saiba Mais
O módulo Fiscal e Contábil do e-Millennium atende a legislação em vigor para cálculos de impostos como ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, Substituição Tributária dentre outros. Permite a emissão de nota fiscal eletrônica nacional e também das notas fiscais eletrônicas de serviços das mais diversas cidades do país.Saiba Mais…
O e-Millennium conta com funcionalidades de Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED – em todo o sistema, permitindo aos usuários do sistema armazenar os mais diversos documentos eletronicamente.Saiba Mais…
O Gerador de Relatórios do e-MILLENNIUM® é uma avançada ferramenta, de fácil utilização e que foi projetada para aumentar a produtividade das informações do seu negócio. Saiba Mais
O e-Millennium conta com ferramentas para a criação de indicadores de desempenho KPI´s – Key Performance Indicators. Saiba Mais…

 

A logística reversa é um processo onde o consumidor recebeu um produto de uma compra e por motivos diversos precisou trocar ou devolver o produto à loja, seja ela virtual ou física. Nesse processo o que normalmente ocorre é o fornecedor além de realizar a troca e/ou devolução arcar com os custos logísticos para que o consumidor envie o produto de volta à empresa. Saiba Mais…
Não é incomum em nossos dias que consumidores pesquisem nas lojas virtuais, liguem nas centrais de televendas para tirar eventuais dúvidas e acabem realizando a compra em uma loja física. Saiba Mais…
O e-Millennium conta com uma poderosa ferramenta de Planejamento de Compras, o OTB – Open to Buy Planning – que auxilia as empresas a garantirem níveis de estoques adequados para suprir a demanda, garantir orçamentos consistentes e aumentar significativamente a rentabilidade de suas operações. Saiba Mais…
Tem a finalidade de gerar pedidos de compra automaticamente para atender à demanda de venda ou de produção da empresa. O sistema irá basear-se: Saiba Mais…
O módulo de produção do e-Millennium permite às empresas completo acesso aos modelos de produção mais consagrados do mercado, como por exemplo, Make-to-Order e Make-to-Stock. Através da criação de fichas técnicas (BOM – Bill of Material) com detalhamento preciso do consumo de matérias-primas, inclusive por estampa, cor e tamanho, é possível definir os consumos dos materiais necessários para cada elemento do produto final/acabado. Saiba Mais…
O recebimento de pedidos de compra às cegas tem como principal finalidade garantir maior assertividade na operação de entrada das mercadorias. O processo segue as seguintes diretrizes: Saiba Mais…
Para muitas organizações as operações de reposição de estoques são de vital importância para a sua saúde financeira do negócio.Saiba Mais… 
O SAC do e-MILLENNIUM ajuda as empresas a conhecer melhor seus clientes, a interagir mais facilmente com os consumidores e aumentar a fidelização e a gestão do relacionamento.Saiba Mais…
O e-Millennium está dotada de uma importante ferramenta de televendas, que conta com uma busca apropriada para ajudar aos atendentes a ter maior eficiência operacional no atendimento. Saiba Mais…