Como oferecer uma experiência seamless ao seu cliente no novo normal
O conceito de experiência seamless, surgiu para proporcionar ao cliente uma jornada de compra mais fluida por meio de uma série de processos, tecnologias e estratégias, cujo objetivo principal é eliminar qualquer barreira que o cliente possa encontrar durante a sua compra, seja no ambiente físico ou online.
Com a eliminação dessas barreiras, busca-se criar e proporcionar uma jornada de compra totalmente descomplicada.
Pensando nisso, desenvolvemos um infográfico com 10 etapas efetivas que vão te ajudar a aplicar a experiência seamless no seu negócio, conquistando assim novos clientes e aumentando o resultado das suas vendas.
Entre as etapas do material, você encontrará estratégias como:
- Clique e retire
- Omnichannel
- Pagamento com um clique
- Muito mais!
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