Fórum E-commerce Brasil 2019: especialista em marketplace fala do uso do frete como diferencial competitivo em entrevista exclusiva
Está no ar mais uma entrevista exclusiva que realizamos durante o maior evento de e-commerce da América Latina, o Fórum E-commerce Brasil, que aconteceu nos dias 17 e 18 de julho.
Dessa vez, nosso bate papo foi sobre frete como diferencial competitivo e quem nos ajudou respondendo algumas perguntas foi o Marcelo Vieira, COO da empresa WebContinental, o maior marketplace da região Sul do país.
Marcelo é responsável pelas operações da WebContinental desde 2016, também é Conselheiro do E-commerce Brasil e fundador da empresa Mercurian Consultoria.
Trabalhou nos últimos anos como Diretor de Operações na BrSupply, foi Gerente Geral de Operações (B2W Digital), Gerente Geral de Transporte (B2W Digital) e Gerente Regional de Operações.
Confira na íntegra a conversa de Marcelo Vieira com nossa repórter Joyce Alcântara e entenda:
- A importância do frete como diferencial competitivo;
- A relevância do frete grátis;
- Estratégias para evitar abandono de carrinho.
Gostou do conteúdo? Confira essa e outras entrevistas no nosso canal.
Para conhecer mais sobre a WebContinental, acesse o site.
Até a próxima!
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