Jornada do cliente: por que toda empresa precisa criar a sua? Você já pensou até que ponto entender a jornada do cliente pode ser bom para vender mais na sua empresa? A partir do momento que você conhece o caminho percorrido pelo cliente é possível propor soluções que ele precise ou realizar ações que o…
Como fazer da sua loja física um ambiente de experimentação A loja física como ambiente de experimentação é uma estratégia para proporcionar experiências diferenciadas para o consumidor, na qual ele conseguirá interagir, testar e provar todos os produtos, tendo em sua jornada de compra o auxílio de novas tecnologias. Parece repetitivo, mas é preciso…
SAC 3.0: quando a tecnologia se torna indispensável no atendimento ao consumidor O E-book SAC 3.0: quando a tecnologia se torna indispensável no atendimento ao consumidor, é um material desenvolvido pela autora, Analista de Comunicação e repórter da Millennium Network, Joyce Alcântara e faz parte do cronograma de conteúdos especiais lançados mensalmente no OmniBlog da empresa. “O…
Omnichannel: especialista fala sobre 5 lições-chave para não errar nas estratégias Samuel Gonsales, especialista em Omnichannel, publicou recentemente um novo artigo na edição nº 109 da Revista Costura Perfeita. Samuel aponta 5 lições-chave para não errar nas estratégias de negócios na hora de adaptar os processos aos novos modelos de negócios. Com as mudanças no comportamento…
Rodrigo Maruxo e Samuel Gonsales, juntos, lançarão livro no Fórum e-Commerce Brasil 2019 Rodrigo Maruxo é com certeza um dos mais aclamados especialistas em planejamento estratégico de vendas e atendimento, com mais de 20 anos dedicados à excelência de negócios e uma autoridade quando o assunto é vender! Samuel Gonsales é reconhecidamente um dos mais…
10 Fatos que toda empresa precisa saber sobre DROPSHIPPING O Dropshipping é um modelo de negócio logístico que tem se popularizado nos últimos anos aqui no Brasil e é bastante utilizado por empresas como: Amazon, e-Bay e Mercado Livre. Além de ser uma alternativa à logística tradicional (que sofre com problemas na cadeia de suprimentos…
Linx e Millennium juntas para reforçar sua experiência omnichannel e muito mais! Prezados, É com enorme prazer e orgulho que anunciamos que a Millennium Network foi adquirida pela Linx, uma das maiores e mais relevantes empresas do setor de tecnologia e soluções para o varejo do Brasil, com capital aberto na B3 desde 2013 e…
Fórum E-Commerce Brasil completa dez anos com recordes e palestras de gigantes do exterior O Fórum E-Commerce Brasil 2019 completa dez anos com a presença cada vez maior de empresas e representantes do mundo inteiro. Na edição de 2019, já estão confirmados palestrantes dos Estados Unidos, México, Austrália, Portugal e Rússia. São esperados mais…
Como usar os conceitos de Prateleira infinita para acabar com as rupturas de estoques de suas lojas Quem já não passou pela chata situação de ir até a loja, se interessar por um produto, mas não ter mais o item dentro das especificações que desejava? Arrisco a dizer que a expressa maioria das…
Especialista em varejo e consumo fala sobre Omnichannel e o uso de vários canais para converter mais Entrevistamos Fred Rocha, Especialista em Varejo e Consumo, palestrante e autor do livro ManUau do Novo Varejista, que tem o objetivo de expor técnicas, dicas e tendências que ajude o pequeno varejista a despertar o Uau em todos…
