A Black Friday e o Natal representam dois dos períodos mais movimentados para o comércio, tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas, resultando na venda de milhões de produtos em todo o mundo, o que, por sua vez, garante rentabilidade e lucratividade. Entretanto, essa intensa atividade de vendas traz
um desafio adicional para os varejistas: a logística reversa.
Quer se aprofundar e entender a importância da logística reversa nesses períodos? Neste e-book discutiremos estratégias eficazes para lidar com devoluções, trocas e reembolsos, ao mesmo tempo em que exploraremos abordagens sustentáveis para minimizar o impacto ambiental dessas operações.
