Pesquisar
Close this search box.
Omniguide

Dicionário do Varejo Omnichannel

O varejo está mudando muito rapidamente e todos os dias nascem novos termos, novos conceitos e buzzwords que rapidamente se tornam parte das conversas dos especialistas de mercado.
Criamos o OmniGuide para ser o principal dicionário do varejo Omnichannel, contendo palavras, conceitos e jargões com atualizações dinâmicas e constantes para ajudar os lojistas com o que há de mais novo no nosso mercado. Ah, não deixamos de lado os termos clássicos do varejo não, afinal de contas essa é uma ferramenta que ajudará, também, aos novos varejistas que não dominam os conceitos e termos tradicionais.

Capacidade do estoque

Indica em unidades o balanço do seu estoque, quais itens estão com uma capacidade baixa, ideal ou alta, ou seja, quais produtos têm unidades de menos e representam uma baixa cobertura de estoque gerando rupturas ou em excesso em relação à demanda.

CAPEX

Significa Capital Expenditure que em português é traduzido por Despesas de Capital ou Investimentos em bens de Capital.

Cartão fidelidade

Cartão criado pela organização com o objetivo de aumentar a frequência de compras de seus consumidores. Normalmente tais cartões geram, entre outras coisas, créditos financeiros aos seus clientes.

Cauda longa

O termo cauda longa ou em inglês Long Tail é uma ferramenta que vem sendo utilizada cada vez mais no mercado online por proporcionar resultados positivos na segmentação de conteúdo. Trata-se de um recurso econômico da internet.

Centro de distribuição

Um centro de distribuição, também conhecido como CD, é uma unidade construída por empresas industriais e atacadistas para armazenar os produtos produzidos ou comprados para revenda, com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes finais.

CGSN

Comitê Gestor do Simples Nacional.

Chargeback

O Chargeback é o cancelamento de uma venda feita com cartão de débito ou crédito, que pode acontecer por alguns motivos, dentre eles: [1] o não reconhecimento da compra por parte do titular do cartão; [2] pelo fato de a transação não obedecer às regulamentações previstas nos contratos, termos, aditivos e manuais editados pelas administradoras.

Chat

Forma de comunicação à distância, utilizando computadores ligados à internet, na qual o que se digita no teclado de um dos participantes da conversa aparece em tempo real no monitor de todos os demais participantes de um bate-papo.

Check-in

Check-in é uma palavra em inglês que remete ao ato de dar entrada, abrir uma conta, confirmar presença em um local, registrar-se ou pedir o início de algum tipo de tarefa/processo.

CIO

O Chief Information Officer é um título dado ao executivo de TI, que pode ser um diretor de TI ou Vice-presidente de TI dependendo da estrutura organizacional da empresa. Trata do responsável pela TI em uma empresa. O CIO normalmente responde ao CEO – Chief Executive Officer ou ao CFO – Chief Financial Officer.

Vendas pelo Whatsapp

Suporte
ao cliente