Com um suporte crescente da tecnologia em empresas de varejo, as funcionalidades de plataformas de venda digitalizadas estão trazendo mais dinamismo para negócios e praticidade para clientes.
O PDV móvel é um exemplo de como é possível atender com rapidez e eficiência, aprimorando a experiência de compra e gerando novas oportunidades de conversão.
Quer conhecer mais sobre essa tecnologia e as vantagens que ela pode trazer para o seu negócio? Neste artigo, saiba tudo sobre PDV móvel e por que implementá-lo.
Como funciona um PDV móvel?
Até algum tempo atrás, a infraestrutura de venda dentro de uma loja era bem parecida em todos os setores. Independentemente de como estava configurada, ela era separada em três grandes áreas: estoque, mostruário e caixa.
E esses três pontos não costumavam ser muito conectados. Afinal, o cliente explorava o mostruário e escolhia uma peça. Já o vendedor teria que ir até o estoque enquanto o consumidor ficava esperando, caso fosse necessário um tamanho diferente ou a peça fosse apenas expositora.
Após a decisão de compra, o cliente ainda teria que ir na terceira área, com uma fila própria, para conseguir pagar pelo produto e sair de lá com ele. Todo esse processo sempre funcionou, mas não da maneira mais otimizada possível. Por isso, todo negócio busca na tecnologia formas de integrar, flexibilizar e agilizar a interação entre essas três áreas.
Essa busca culminou na inovação mais apropriada atualmente para dar dinamismo à venda em lojas, o PDV móvel. Também conhecido como PDV mobile, é uma plataforma digital que pode ser acessada de qualquer dispositivo online e credenciado.
Nessa ferramenta, é possível acessar a versão digital da loja, conferir estoques, buscar mais informações sobre cada produto e até realizar o pagamento ali mesmo. Um ambiente virtual que integra em um só lugar as três grandes áreas de uma loja.
Quais são as suas características?
O PDV móvel oferece uma plataforma completa para todas as necessidades de vendedores e clientes dentro e fora de uma loja física. Seu painel intuitivo centraliza mostruário, estoque e pagamento em um só lugar.
Isso gera uma série de situações positivas para agilizar e facilitar as vendas. É possível, por exemplo, conferir o estoque por um tamanho específico de sapato que o cliente busque. Se ele não estiver disponível ali, o PDV móvel se conecta diretamente ao centro de distribuição ou faz uma encomenda para que o produto chegue em seu domicílio de maneira prática e segura.
Nesse PDV, também há o acesso digital às imagens e informações detalhadas sobre cada item, que podem ser utilizadas pelo vendedor para convencer o cliente das qualidades do produto.
E por ser uma tecnologia automatizada, que propicia integração entre ERP e PDV, ela pode fornecer informações em tempo real sobre desempenho de vendas. Desse modo, oferece mais dados ricos para relatórios e indicadores que contribuem para tomadas de decisões efetivas no mercado.
Quais são os principais benefícios do PDV móvel?
Para entender melhor o que faz um PDV móvel no mercado, podemos analisar na prática e na rotina do setor o que ele traz de inovação para uma empresa. Veja os benefícios mais importantes desse investimento.
Agilidade nas vendas
A integração de mostruário, estoque e pagamento em um só lugar agiliza muito a experiência de compra pelo cliente. É possível fazer checagens, analisar detalhes e sair com o produto comprado sem a necessidade de ir e voltar, ou pegar filas no caixa. Tudo é feito por um tablet, celular ou qualquer outro dispositivo.
Esse é um ganho principalmente nas épocas festivas com picos de venda. Mesmo com a loja cheia, o PDV mobile elimina gargalos em qualquer uma dessas etapas de compra.
Flexibilidade de estoque
O PDV móvel é uma ótima alternativa para tornar sua empresa omnichannel, centralizando todas as frentes virtuais e físicas em um só lugar. Com essa conexão, você não precisa manter o estoque todo na loja.
Além disso, pode dar mais flexibilidade sabendo da possibilidade de a compra ser feita virtualmente e o produto entregue em casa, se necessário ou por preferência do cliente. Todas essas possibilidades estão disponíveis de maneira descomplicada.
Redução de custos
Com um bom PDV mobile, você pode diminuir ou até eliminar grandes estruturas de caixa que gastam espaço e recursos na loja. Digitalizar o pagamento corta uma série de custos para ter sua margem de lucro maior ou reinvestir no crescimento da empresa.
Loja itinerante
Lojas itinerantes são interessantes para aumentar as vendas em eventos para públicos que se encaixam no perfil de consumidor da sua empresa. O PDV móvel é uma decisão inteligente para levar toda a infraestrutura do endereço físico a qualquer lugar.
Assim, os vendedores chegam apenas com um mostruário básico, ou nem isso se for o caso. No sistema, clientes têm todas as informações sobre os produtos e podem fazer a compra ali mesmo para receber em casa.
Melhor aproveitamento dos colaboradores
Se cada vendedor da loja tiver acesso ao PDV móvel, você flexibiliza e potencializa seus talentos dentro e fora da loja. O vai e vem até o estoque, por exemplo, é reduzido de modo considerável.
Com esse tempo extra, eles podem dar mais atenção ao consumidor e vender melhor as vantagens dos produtos. Isso sem contar na possibilidade de fazer a venda no próprio dispositivo, diminuindo a necessidade de caixas fixos.
Caminho mais curto para a conversão
Se os vendedores têm mais informações para compartilhar com o comprador, não precisam gastar tempo enquanto ele espera. Como dissemos, a decisão de compra pode ser feita e concluída sem passar por filas de caixa. Portanto, a distância entre a pessoa entrar na loja e sair com um produto é muito menor.
Desse modo, a loja se beneficia de compras por impulso e de dar aos seus colaboradores mais tempo para convencer o cliente. A flexibilização do PDV móvel, quando bem utilizada, pode se tornar um grande potencializador do aumento de vendas.
Por que contar com a E-millennium?
Se você se interessou pelas vantagens de um PDV mobile, queremos apresentar uma inovação que hoje é referência por garantir todos esses benefícios.
A E-millennium é uma plataforma de PDV móvel que une o melhor de uma loja física e online em um único espaço virtual, disponível em múltiplos dispositivos. Com ele, você tem a comodidade de um sistema que permite vender produtos no local e itens que sairão do Centro de Distribuição para a casa do cliente.
Além disso, você conta com a possibilidade de usar a integração de informações para incentivar Cross e Up Selling, aumentando não só as vendas, mas o ticket médio. Com PDV móvel, é possível aproximar os vendedores do consumidor na loja e levar a loja para onde esse cliente está.
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